Grazias

Grazias es una herramienta en línea gratuita que automatiza la recopilación de testimonios de clientes y centraliza su gestión en un solo lugar. El flujo es sencillo: creas un formulario, lo compartes por enlace o lo incrustas en tu landing page, y la plataforma se encarga del resto, incluidos los correos de seguimiento automatizados para quienes no han respondido todavía. Los formularios son personalizables para que coincidan con el estilo de tu marca, y todos los testimonios quedan reunidos en un panel limpio e intuitivo. Además, incluye análisis con gráficas de líneas que ayudan a entender cómo rinden los testimonios recogidos. Su propuesta parte de una idea práctica: las opiniones de clientes reales son una de las pruebas sociales más eficaces, pero recopilarlas a mano consume tiempo que las empresas pequeñas no tienen.

- Recopilar testimonios con formularios simples y personalizables.

- Automatizar los correos de seguimiento para subir la tasa de respuesta.

- Analizar el rendimiento de los testimonios con gráficas detalladas.

- Compartirlos en tu web, correos y redes sociales.

- Pequeñas empresas y autónomos que quieren mostrar pruebas sociales en su sitio.

- Equipos de marketing que necesitan opiniones reales para campañas.

- Negocios que reciben feedback disperso y quieren ordenarlo.

Grazias es un proyecto muy reciente, por lo que conviene no dar por estables ni las funciones ni el precio: las reglas de un servicio gratuito pueden cambiar, y el descuento del 25 por ciento sobre los planes de pago es por tiempo limitado. La herramienta automatiza la logística, pero no puede forzar a nadie a responder, así que la cantidad de testimonios dependerá de tu base de clientes y de cómo pidas la opinión. Antes de publicar un testimonio en tu web o en campañas, asegúrate de contar con el consentimiento del cliente y de respetar la normativa sobre datos personales de tu país. Por último, revisa el texto de cada testimonio antes de compartirlo, porque la calidad de tu prueba social depende de ello.